Általános Szerződési Feltételek

Cégnév

Webba Expert Kft.

Székhely

6900 Makó, Ardics utca 36.

Adószám

26311049-2-06

Telefon

+36 30 550 8751

Email

info@enos.hu

Weboldal

https://enos.hu

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Webba Expert Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett ENOS ERP rendszer (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza.

A Szolgáltatás igénybevételével a megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF Szolgáltató és Megrendelő között létrejövő szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

A Szolgáltató webáruházak részére nyújt felhőalapú vállalatirányítási (ERP) szolgáltatást, amely magában foglalhatja többek között: készletkezelést, rendeléskezelést, UNAS / Shoprenter / PrestaShop / Shopify szinkronizációt, futárszolgálati integrációkat, automatikus számlázást és kapcsolódó funkciókat.

A Szolgáltatás pontos tartalmát a megrendeléskor kiválasztott csomag és az egyedi megállapodás határozza meg.

A szerződés a Megrendelő által leadott megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával, illetve a Szolgáltatás aktiválásával jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés indokolás nélküli visszautasítására.

A Szolgáltatás díjai a mindenkori árlista szerint kerülnek meghatározásra (lásd: enos.hu/arak). A díjak az ÁFA-t nem tartalmazzák, kivéve, ha az árlista ezt kifejezetten jelzi.

A Szolgáltató a díjakról elektronikus számlát állít ki, melyet a Megrendelő a számlán szereplő határidőig köteles megfizetni. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a mindenkori jegybanki alapkamatnak megfelelő késedelmi kamatot számít fel és jogosult a Szolgáltatás felfüggesztésére.

A Szolgáltató vállalja, hogy a Szolgáltatást a szakmailag elvárható gondossággal nyújtja, és törekszik a folyamatos rendelkezésre állásra. A Szolgáltató jogosult karbantartást végezni, melyről lehetőség szerint előzetesen értesíti a Megrendelőt.

A Szolgáltató nem felel az olyan üzemszünetekért vagy adatvesztésért, amelyek a Megrendelő hibájából, harmadik fél (pl. webáruház motor, futárszolgálat, számlázó, hosting) szolgáltatásának kieséséből, vagy vis maior eseményből erednek.

A Megrendelő köteles a Szolgáltatást rendeltetésszerűen, a hatályos jogszabályok és a jelen ÁSZF szerint használni. A Megrendelő felelős a hozzáférési adatainak biztonságos kezeléséért, valamint a Szolgáltatás keretében általa rögzített adatok jogszerűségéért és pontosságáért.

A Szolgáltató felelőssége legfeljebb a kárt megelőző 6 (hat) hónapban a Megrendelő által ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj összegéig terjed. A Szolgáltató nem felel közvetett vagy következményi károkért, így különösen elmaradt haszonért, üzleti veszteségekért.

A határozatlan idejű szerződést bármelyik fél jogosult írásban (e-mailben is) felmondani a tárgyhónap utolsó napjára. Súlyos szerződésszegés esetén a Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani és a Szolgáltatást felfüggeszteni.

A Megrendelő személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a Szolgáltató weboldalán.

A Megrendelő panaszait az info@enos.hu e-mail címen jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol.

A felek a jelen szerződésből eredő esetleges jogvitáikat elsődlegesen békés úton, tárgyalások útján rendezik. Eredménytelen egyeztetés esetén a felek a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét kötik ki.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, melyről a Megrendelőt a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal értesíti.